यह बात सामने आई है कि दैनिक उपयोग के उत्पादों के कुछ करदाता जीएसटी का लाभ उपभोक्ताओं तक पहुँचाने में पीछे हैं। इसके लिए कंपनियाँ और वितरक कुछ चुनिंदा पैक्स में आ रही समस्याओं के लिए एक-दूसरे को ज़िम्मेदार ठहरा रहे हैं। हालाँकि सरकार ने कर कटौती का लाभ उपभोक्ताओं तक न पहुँचाने वाली कंपनियों और वितरक, भागीदारों के खिलाफ कार्रवाई की घोषणा की है, फिर भी कुछ कंपनियों और वितरकों ने इसका फ़ायदा उठाया है। वितरकों का आरोप है कि कुछ कंपनियों ने चुनिंदा तौर पर कुछ पैक्स के आधार मूल्य बढ़ा दिए हैं।
इस क्षेत्र के लोगों ने आरोप लगाया, "कुछ बड़े ब्रांडों ने अपने कुछ पैक्स के आधार मूल्य में वृद्धि कर दी है, जिससे कीमतें कम नहीं हो रही हैं।"
कर अधिकारियों ने बताया कि विशेषकर 20 रुपये और उससे कम कीमत वाली वस्तुओं के संबंध में शिकायतें मिल रही हैं।
सरकारी अधिकारियों ने कहा कि केंद्रीय अप्रत्यक्ष कर एवं सीमा शुल्क बोर्ड (सीबीआईसी) उन ब्रांडों और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों के खिलाफ कार्रवाई शुरू कर सकता है, जिनकी आधार कीमतें वस्तु एवं सेवा कर (जीएसटी) दर में कटौती के बाद बढ़ गई हैं।उन्होंने यह भी कहा कि कानून में कार्रवाई शुरू करने के लिए पर्याप्त प्रावधान हैं।
इसे उदाहरण के तौर पर समझाते हुए, विशेषज्ञ ने बताया कि पैकेज्ड/बोतलबंद पानी पर जीएसटी की दर 18% से घटाकर 5% कर दी गई है, यानी 13 प्रतिशत की छूट। हालाँकि, बाज़ार में आधा लीटर की बोतल अभी भी पहले की तरह 10 रुपये और एक लीटर की बोतल 20 रुपये की सामान्य दर पर ही बिक रही है, जिससे उपभोक्ताओं को नुकसान हो रहा है।